摘要：今年的“十一”黄金周画上了句号。作为受疫情影响后的首个超长8天假期，消费者出游热情高涨。在云南，这个黄金周，大家更爱自由行，周边游、省内游依然唱“主角”，预约出游已经成为旅游的“新常态”，而云南打造的智慧旅游、30天无理由退货、异彩纷呈的多...
今年的“十一”黄金周画上了句号。作为受疫情影响后的首个超长8天假期，消费者出游热情高涨。
在云南，这个黄金周，大家更爱自由行，周边游、省内游依然唱“主角”，预约出游已经成为旅游的“新常态”，而云南打造的智慧旅游、30天无理由退货、异彩纷呈的多样玩法受到了游客们的一致好评。
自由出行酒店火热
新华社记者8日从文化和旅游部获悉，今年国庆中秋8天假期，全国共接待国内游客6.37亿人次，按可比口径同比恢复79.0%；实现国内旅游收入4665.6亿元，按可比口径同比恢复69.9%。
云南美途国际旅行社总经理汪涛说，今年“十一”黄金周，省内游客出于对疫情的考虑及出行成本，多数选择了省内游，加之云南得天独厚的旅游资源和气候环境，昆明、大理、丽江、香格里拉、西双版纳等一直是热门目的地，省外游客也会选择前往。从美途国际旅行社产品的销售量来看较为平稳，许多游客选择了自由行。
“在‘十一’黄金周前，我们的688元、788元双飞贵州兴义的团很早就订满了，性价比高，放假期间也没有涨价。”云南招商国际旅行社有限公司业务总经理王燕婕说。
据王燕婕介绍，这个黄金周，旅游产品销售情况比较平稳，自己的旅行社此前主做境外包机业务，目前出境游市场未恢复，就转向国内游市场。与境外跟团游不同，许多游客在国内游时会选择散客出行，自己通过网络等预订机票、酒店及景区门票。今年，因受学校规定等影响，不少家庭选择了自驾游、周边游、省内游。
在黄金周放假前5天，嘉梓精品酒店的12间房已经订出70%，每间房价格上涨80元。假期结束，店长小鹿告诉记者，10月1日-7日，自己家酒店的入住率都在90%以上，客人大部分是三两结伴出游。
大理泊逸客栈、云谷归墅客栈的老板李亚兴说，有3天入住率达到了80%，价格也恢复到了去年同期水平。他表示，“十一”假期自家客栈入住率“还算可以”，游客们喜欢在大理停留两三天后前往丽江、香格里拉等旅游目的地。
提前预约安心旅游
今年“十一”黄金周，小咪一家四口从昆明前往红河自驾游。到建水时，一家人到朱家花园景区游玩。小咪提前通过“游云南”App预约，界面显示，因疫情防控需要，景区实行预约入园措施，通过“游云南”每日可预约3000人次。“在疫情防控常态化的形势下，身份证、云南健康码、口罩已成为了出游必备的‘三件套’。同时，无论去到哪个景区景点，我们都会提前通过小程序、官方公众号等渠道预约，再到线下取票入园。这样的旅途安心、舒心、开心。”小咪笑着说。
朱家花园景区一位工作人员告诉记者，“假期前两日，我们迎来了7500名游客，均通过预约形式入园，所有游客均需出示身份证、健康码、测量体温。”
从事旅游行业的陈女士说，在这个黄金周，她遇到过游客没有提前预约进入景区，到达景区之后无法现场购票入园的情况。她提醒，如今，“预约旅游”已成为游客出游的主要形态之一，游客出行时，在做好个人防疫的基础上，一定要形成提前预约的习惯，做到“无预约，不出游”。
科技赋能智慧旅游
走进丽江古城，踏上蜿蜒曲折的石板路，听着小桥下潺潺流水，古城在阳光的照射下静静伫立，一切显得那么温情美妙。这是四川游客李思思对丽江古城的初印象。很快她发现，这座古城除了美丽，还蕴藏着不少智慧。
“在丽江古城各出入口的门禁点，我们进入古城之前，需佩戴口罩，出示预约游览信息及健康码，进行身份证登记和人脸识别，通过闸机核验才能进入景区。但令人惊讶的是，这些流程的速度都是非常快的。现场的工作人员告诉我，丽江古城运用了游客流量大数据统计分析平台，可实现人脸识别等功能，我觉得十分有科技感。”李思思说。
进入古城，李思思打开在长水机场下载的“游云南”App，戴上耳机就可以听到关于景区、景点的讲解，同时，她还体验了丽江古城的A级智慧厕所和5G无人商店。“在古城里，我可以通过手机定位导航找到厕所，这还是我第一次见到有智慧引导系统的厕所，显示实时使用情况等；在5G无人商店，拿着商品在屏幕前刷脸就可以付款了。古城的‘旧’与‘新’融合得如此融洽，让人觉得很美丽、很智慧、很方便。”
在前往机场返回四川前，李思思还体验了一把云南省旅游购物的“30天无理由退货”，“在丽江古城购买了一个旅游纪念品，后来又不太喜欢了，看到云南在宣传30天无理由退货，就线上尝试了一下，上传购物发票、商品照片，选择商品类型、名称、店铺名称、购买时间等，很快就完成了全额退款。”
据介绍，云南省旅游购物“30天无理由退货”可通过线上线下两种方式进行，线上可登录“一部手机游云南”平台，也可以在全省机场、主要火车（高铁）站、游客集中区域设立的云南省游客退货中心服务点办理现场退货。据统计，10月1日-6日，昆明市游客购物退货监理中心共受理退货申请73起，涉及昆明、丽江、大理、西双版纳、保山等州市，退款申请总金额44万余元。
玩法多样创新旅游
2009年，家住广州的周皓第一次跟着父母到云南旅游，那一年他15岁。他记得，一家三口坐飞机到达昆明后，跟着导游游览了昆明世博园、民族村等景区景点，又乘坐旅行社的大巴前往大理、丽江，跟着导游游览了三塔、蝴蝶泉、丽江古城等景区景点，导游非常健谈，大家一路上欢声笑语，给他留下了一份关于云南的美好记忆。
今年的“十一”黄金周，周皓又一次来到云南，这一次的玩法和之前相比，显得更加开放、自由。周皓先到了大理喜洲，金秋十月，喜洲的稻田一片金黄，开着当地租来的车子，沿着稻田中间的小路慢慢行驶，一望无际的金黄令人赏心悦目，浓郁的稻香扑面而来。沿着公路一直走，周皓和家人自驾前往香格里拉。在香格里拉，一家人在专业领队的带领下，徒步前往上雨崩村、冰湖、下雨崩村、神瀑……
“如今，旅拍写真、非遗手工、豪车自驾、秘境探索、户外徒步等旅游方式已经成为我们这种旅游爱好者所追寻的‘新旅游’，在云南能徒步、自驾寻找小众打卡地等我不觉得意外，因为云南的美景实在是太多太美了。”周皓感慨。
昆明游侠客总经理曾豪说，今年黄金周，游侠客户外运动品类产品增幅最为显著，不少游客改变了以往跟团“上车睡觉，下车拍照”的旅游方式，选择徒步旅行、摄影旅行等更为个性化、更小众的方式出游。而云南也具备发掘更多小众、个性化旅游方式的资源，无论是定制出游、私家团还是开发小众目的地，在云南都还有很广阔的市场。
在黄金周期间，云南各大景区景点纷纷推出非遗玩法。在建水临安府署，可体验古老的“拓片”，使用宣纸、墨汁，将碑文、器皿上的文字或图案清晰地拷贝出来；在建水朱家花园，可体验建水紫陶拉坯，亲身感受建水紫陶烧制这一非遗技艺……
本报记者 朱婉琪 文 景区供图
来源： 春城晚报
